Marianne Maksniemi kirjoittaa julkisten palveluiden järjestämisestä yhdessä toisen ja kolmannen sektorin kanssa. Jos julkisia palveluja järjestetään monituottajamallilla, tulee palveluiden järjestämiseen päästä vaikuttamaan niin asiakas kuin asiakastyötä päänsääntöisesti tekevät työntekijät.